Что МФО должны сообщать клиентам о своих услугах

С 2022 года МФО обязаны раскрывать полную информацию об услуге потребительского кредитования и реальную стоимость кредита для потребителя. Небанковские финансовые учреждения должны публиковать следующие существенные характеристики потребительского кредита на своем сайте:

1. Информацию о финансовом учреждении – его название, сведения о лицензии, адрес, контактные данные;
2. Основные условия потребительского кредита:

• цель на которую выдается кредит (не применяется для микрокредитов);
• целевая группа потребителей;
• сумма/лимит кредита;
• срок кредитования;
• процентная ставка; 
• проценты годовых (не применяется для микрокредитов);
• тип процентной ставки (не применяется для микрокредитов);
• реальная годовая процентная ставка;
• размер собственного платежа потребителя (в случае наличия), проценты от суммы кредита;
• способ предоставления кредита – наличными или безналичными на банковскую карту;
• условия автоматического продления срока действия кредитного договора;
• обеспечение выполнения обязательств поручительством (не применяется для микрокредитов);

3. Информацию об ориентировочной общей стоимости потребительского кредита для потребителя – минимальный и максимальный размер всех расходов, включая проценты за пользование кредитом, комиссии и другие обязательные платежи за услуги;
4. Вид залога (для кредитов под залог или ипотечных кредитов);
5. Порядок возврата потребительского кредита:

• периодичность погашения суммы кредита, процентов, комиссий и других платежей за использование кредита;
• схема погашения (не требуется для микрокредитов);
• гиперссылку на вебстраницу финучреждения, где указаны способы погашения кредита (при наличии);

6. Последствия в случае невыполнения потребителем обязательств по договору;
7. Право финансового учреждения в определенных договором случаях требовать досрочного погашения платежей по кредиту и возмещения ущерба, причиненного ему нарушением обязательства.

Все эти сведения должны быть представлены в таблице типовой формы, одинаковой для всех кредитных продуктов. Это нужно для более простого и понятного сравнения предложений разных финансовых учреждений.

Следующей инициативой НБУ станет обязательство для небанковских финучреждений размещать на своих сайтах калькуляторы для расчета общей стоимости кредита с учетом всех расходов. Это позволит на много проще сравнивать предложения по кредитованию от банков.