Мошенник оформил на вас онлайн-кредит: в Минюсте рассказали, как отменить задолженность
В Министерстве рекомендуют прежде всего написать заявление в полицию и обратиться в организацию, которой вы якобы должны деньги
Процесс оформления микрокредитов онлайн – недолгий и несложный, поэтому все чаще пользуются мошенники. Они вводят все необходимые данные на сайте микрофинансовой организации и получают средства. Человек, на чье имя оформили кредит, получает проблемы. Что делать в таком случае и как отменить задолженность, рассказали в Министерстве юстиции.
Так, если вы обнаружили, что на ваше имя заключили договор о займе, необходимо узнать, в какой именно организации мошенники взяли кредит и какую сумму вы якобы должны. Тогда:
- обратитесь в организацию (МПО) с требованием предоставить заверенные в установленном порядке копии кредитного договора, содержащую номер, дату заключения, реквизиты кредитора, а также документы, подтверждающие, что именно вы заключали договор. Кроме того, следует отметить в обращении к МФО, что лично вы никаких кредитных договоров с МФО не заключали, средств не получали (при наличии привести необходимые доказательства) и требуете отменить якобы считающуюся за вами задолженность;
- записывайте все телефонные разговоры с сотрудниками МФО или коллекторскими компаниями, которые будут пытаться взыскать с вас задолженность. Их в будущем можно использовать в качестве доказательств неправомерных действий таких организаций;
- обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Это делается для того, чтобы правоохранительный орган смог зафиксировать факт правонарушения и внести сведения о нем в Единый реестр досудебных расследований;
- по желанию сообщите о заключении на ваше имя онлайн-кредита посторонним лицом Департамент киберполиции;
- обратитесь с жалобой о заключении договора онлайн – кредита на ваше имя посторонним лицом с использованием поддельных документов в Национальный банк Украины с целью проведения проверки и отобрания объяснений МФО.
Если все вышеперечисленные действия не привели к желаемому результату, следует обратиться в суд с исковым заявлением о признании недействительным кредитного договора. Данное исковое заявление рассматривается по правилам общего искового производства. В ходе рассмотрения дела необходимо будет предоставить доказательства, что договор вы не заключали, о его существовании не знали, на вебсайте МФО не регистрировались и переписку с ними вообще не вели”, – говорят в Минюсте.
Также Минюст рекомендует подать ходатайство в суд на банк и мобильного оператора, номер которого был указан для получения кредита, чтобы предоставили сведения о местонахождении мобильного устройства по номеру телефона и печати смс, а также карточку, на которую перечислили кредитные средства. После того, как вам удалось доказать факт мошенничества, Минюст рекомендует обратиться в Бюро кредитных историй с требованием изъять запись об обжалованной кредитной задолженности по вашей кредитной истории.
“Важно! В случае, если МФО отступило право требования по кредитной задолженности коллекторской компании, помните, что никто без вашего разрешения не имеет права заходить в квартиру или дом (это уголовное правонарушение, предусмотренное статьей 162 Уголовного кодекса Украины – нарушение неприкосновенности жилья), — какие вещи (часть третья статьи 186 Уголовного кодекса Украины – грабеж, соединенный с проникновением в жилье), заставлять уплатить задолженность (статья 355 Уголовного кодекса Украины – принуждение к выполнению гражданско-правовых обязательств), присваивать себе функции Государственной исполнительной службы (статья 356 Уголовного кодекса Украины – самоуправство)”, – подчеркнули в Минюсте.
